Customer Services Management MSc

Dieses Programm ist Teil einer Suite von fünf Services Management-Kurse von Kingston Business School angeboten. Diese Kurse gibt es schon neue Führungspositionen in Kernbereichen entwickelt, und wird Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten in Management und Beratung in diesen Bereichen zu entwickeln. Unser Experte Akademiker, zusammen mit Gastreferenten aus Industrie, lehren und coachen Sie auf Exzellenz im Bereich der Kunden-Service-Management zu entwickeln.

Die Suite von Programmen ist so konzipiert, flexibel zu sein, so dass Sie den von Ihnen gewählten Kurs am Ende des ersten Semesters zu ändern. Dies bedeutet, dass im letzten Semester studieren Sie je nachdem, welche Dienste Weg günstigste für Sie ist. ...

Über European Master-Studiengang in Consumer Affairs (EURECA)

Verbraucherschutz ist eine weltweit steigende Feld in der Forschung und Hochschulbildung. Er analysiert die Verbraucher in ihrer ökonomischen, sozialen und ökologischen Umwelt. Die Studie "The Need for Postgraduate Education in Verbraucherfragen in der Europäischen Union" unterstreicht die Nachfrage von Unternehmen und staatlichen Sektor sowie Verbraucherorganisationen für Hochschulabsolventen in diesem Bereich. Darüber hinaus ist es eine deutliche Diskrepanz zwischen Nachfrage und Bereitstellung von qualitativ Absolventen in Verbraucherfragen gezeigt.

Basierend auf diesen Ergebnissen die Europäische Kommission unterstützt die Entwicklung von Master-Studiengänge in der EU. Nach der Idee bis Angelegenheiten verbessern das Angebot an hoch ausgebildeten und qualifizierten Mitarbeitern im Bereich der Consumer, der Universität Aarhus (Dänemark), Technische Universität München (Deutschland), Universität Wageningen (Niederlande) und der Warschauer Universität von Life Science (Polen) haben die etablierten einem Konsortium mit dem Ziel der Entwicklung des European Master's Pro gramm in Consumer Affairs (EURECA), die Verbraucher und wird gefördert durch die Europäische Kommission, Generaldirektion für Gesundheit. Das Programm wird von der Abteilung für Marketing und Konsumforschung an der Technischen Universität München (Deutschland) koordiniert und im September / Oktober 2009 beginnen. Die Unterrichtssprache ist Englisch. ...

MSc in Consumer Affairs Management

Die Consumer Affairs Management MSc Programm baut Qualifikationen im Bereich des Verbraucherschutzes und Empowerment sowie in Verbraucherfragen, einschließlich Kundendienst und Beschwerdeverfahren.

Das Ziel der Consumer Affairs Management Programms ist es, Absolventen, die in der Lage, die Anforderungen des Unternehmenssektors, Regierungsstellen und Verbraucherverbände in die EU für die sozio-ökonomische orientierte Experten in Verbraucherfragen gerecht werden zu produzieren.

Um dieses Ziel zu erreichen, das Programm ist so aufgebaut, dass die Schüler sich mit und kann die Perspektiven von Verbrauchern, Wirtschaft / Marketing, Regierungs-und Nichtregierungsorganisationen in Verbraucherfragen. ...