Master-Programm In Service-Management-und Engineering-

Master-Programm in Service Management and Engineering

In modernen Volkswirtschaften sind Dienstleistungen zunehmend an Bedeutung. Service-Elemente, die Produkte hinzugefügt werden, werden Service-basierte Geschäftsmodelle von den Herstellern übernommen und neue, innovative Service-Konzepte und Systeme sind Schwellen-und Entwicklungsländern rasant. Der Master-Studiengang in Service Management and Engineering zielt darauf ab, den Teilnehmern ein solides Basiswissen über die wichtigsten Fragen des Feldes. Es konzentriert sich auf Service-Design und die Produktion mit Hilfe von Informations-und Kommunikationstechnologien. Das Programm legt den Schwerpunkt auf Kundenbindung und produktive Vermögen, seine Vorträge, Konzeption und Umsetzung sind entworfen, um eine systemische und interaktive Ansicht von Dienstleistungen zu fördern.

Inhalt des Programms

Die Kurse des Programms werden mit aktuellen und neueren Forschungen in Zusammenarbeit mit Unternehmen und internationalen universitären Partnern durchgeführt verknüpft. Sie bieten einen theoretischen Rahmen für Dienstleistungen und verknüpfen es mit real-life Fälle in den Bereichen wie zB im Gesundheitswesen, IT, Telekommunikation, Einzelhandel und industrielle Dienstleistungen.

Kursthemen sind:

• Service-Operations-Management, einschließlich der Gestaltung und Verwaltung von Service-Lieferketten, Prozesse, Qualität, Lebensdauer, Anlagen und installierte Basis
• Service Betriebswirtschaftslehre, einschließlich der Einnahmen, Contracting und Outsourcing
• Human Ressource Management, einschließlich Personal, Planung, Rekrutierung und Retention
• Service-Innovationen, darunter Co-Produktion und Co-Kreation

Dieser Master-d egree Programm wird zusammen mit einem verbundenen Programm organisiert, 'Master-Studiengang in Service Design und Engineering', die von der TKK Department of Computer Science and Engineering organisiert.

Arbeitsmöglichkeiten

Unsere Studierenden und Absolventen sind von der Industrie begrüßt, und viele von ihnen arbeiten in Teilzeit während des Studiums. Das Praktikum während des Semesters oder im Sommer gewonnen wurden, können gegenüber dem Maße wie die praktische Ausbildung angerechnet werden.

Da unsere Diplomarbeiten in der Regel von Unternehmen beauftragt sind, werden die Schüler für die Arbeit im Zusammenhang mit der Beschäftigung gezahlt. Darüber hinaus wird die Master-Studiengang auch ausrüsten Teilnehmern die nötigen Kenntnisse in Sachen Promotion benötigt. Die Abteilung Rekruten erfolgreichen Studenten für Ferienjobs, Forschungsprojekte und Promotion in der Abteilung.

Aufnahmekriterien

Die wichtigsten Aufnahmekriterium, das Programm ist ein hochwertiger Bachelor-Abschluss, bestehend aus mindestens 180 ECTS, dh einen Grad von mindestens drei Jahren Vollzeitstudium, im Bereich der Technologie, oder eine andere entsprechende Feld. Deshalb wird bevorzugt mit B.Sc. gegeben werden Grad in den Ingenieurwissenschaften, Naturwissenschaften, Mathematik oder Informatik. Erfolgreiche Bewerber sollten über gute Kenntnisse in einer technischen Disziplin und Grundkenntnisse des Managements. Die gewünschte Menge an Management-Studium beträgt 20 ECTS, die zumindest die grundlegenden Konzepte des Marketings, Operations Management, Organizational Behavior und Controlling.

Das Department of Industrial Engineering and Management ist verantwortlich für die wissenschaftliche Bewertung der Anträge. Die Einschreibung ist begrenzt und das Bewerbungsverfahren ist hart umkämpft.

Die Bewerber werden auf der Grundlage der folgenden Kriterien beurteilt:

- Sorten und die Inhalte der bisherigen Diplom (s)
- Engagement für den Studiengang
- Sprachkompetenz
- Einschlägige Berufserfahrung oder andere einschlägige Tätigkeit
- Anerkennung der Heimatuniversität
- Empfehlungen

Die Anwendung ist ab dem 3. Januar geöffnet - 28. Februar 2011 für den Master-Studiengang ab im September 2011.

Master-Programm in Service Management and Engineering

In modernen Volkswirtschaften sind Dienstleistungen zunehmend an Bedeutung. Service-Elemente, die Produkte hinzugefügt werden, werden Service-basierte Geschäftsmodelle von den Herstellern übernommen und neue, innovative Service-Konzepte und Systeme sind Schwellen-und Entwicklungsländern rasant. Der Master-Studiengang in Service Management and Engineering zielt darauf ab, den Teilnehmern ein solides Basiswissen über die wichtigsten Fragen des Feldes. Es konzentriert sich auf Service-Design und die Produktion mit Hilfe von Informations-und Kommunikationstechnologien. Das Programm legt den Schwerpunkt auf Kundenbindung und produktive Vermögen, seine Vorträge, Konzeption und Umsetzung sind entworfen, um eine systemische und interaktive Ansicht von Dienstleistungen zu fördern.

Inhalt des Programms

Die Kurse des Programms werden mit aktuellen und neueren Forschungen in Zusammenarbeit mit Unternehmen und internationalen universitären Partnern durchgeführt verknüpft. Sie bieten einen theoretischen Rahmen für Dienstleistungen und verknüpfen es mit real-life Fälle in den Bereichen wie zB im Gesundheitswesen, IT, Telekommunikation, Einzelhandel und industrielle Dienstleistungen.

Kursthemen sind:

• Service-Operations-Management, einschließlich der Gestaltung und Verwaltung von Service-Lieferketten, Prozesse, Qualität, Lebensdauer, Anlagen und installierte Basis
• Service Betriebswirtschaftslehre, einschließlich der Einnahmen, Contracting und Outsourcing
• Human Ressource Management, einschließlich Personal, Planung, Rekrutierung und Retention
• Service-Innovationen, darunter Co-Produktion und Co-Kreation

Dieser Master-d egree Programm wird zusammen mit einem verbundenen Programm organisiert, 'Master-Studiengang in Service Design und Engineering', die von der TKK Department of Computer Science and Engineering organisiert.

Arbeitsmöglichkeiten

Unsere Studierenden und Absolventen sind von der Industrie begrüßt, und viele von ihnen arbeiten in Teilzeit während des Studiums. Das Praktikum während des Semesters oder im Sommer gewonnen wurden, können gegenüber dem Maße wie die praktische Ausbildung angerechnet werden.

Da unsere Diplomarbeiten in der Regel von Unternehmen beauftragt sind, werden die Schüler für die Arbeit im Zusammenhang mit der Beschäftigung gezahlt. Darüber hinaus wird die Master-Studiengang auch ausrüsten Teilnehmern die nötigen Kenntnisse in Sachen Promotion benötigt. Die Abteilung Rekruten erfolgreichen Studenten für Ferienjobs, Forschungsprojekte und Promotion in der Abteilung.

Aufnahmekriterien

Die wichtigsten Aufnahmekriterium, das Programm ist ein hochwertiger Bachelor-Abschluss, bestehend aus mindestens 180 ECTS, dh einen Grad von mindestens drei Jahren Vollzeitstudium, im Bereich der Technologie, oder eine andere entsprechende Feld. Deshalb wird bevorzugt mit B.Sc. gegeben werden Grad in den Ingenieurwissenschaften, Naturwissenschaften, Mathematik oder Informatik. Erfolgreiche Bewerber sollten über gute Kenntnisse in einer technischen Disziplin und Grundkenntnisse des Managements. Die gewünschte Menge an Management-Studium beträgt 20 ECTS, die zumindest die grundlegenden Konzepte des Marketings, Operations Management, Organizational Behavior und Controlling.

Das Department of Industrial Engineering and Management ist verantwortlich für die wissenschaftliche Bewertung der Anträge. Die Einschreibung ist begrenzt und das Bewerbungsverfahren ist hart umkämpft.

Die Bewerber werden auf der Grundlage der folgenden Kriterien beurteilt:

- Sorten und die Inhalte der bisherigen Diplom (s)
- Engagement für den Studiengang
- Sprachkompetenz
- Einschlägige Berufserfahrung oder andere einschlägige Tätigkeit
- Anerkennung der Heimatuniversität
- Empfehlungen

Die Anwendung ist ab dem 3. Januar geöffnet - 28. Februar 2011 für den Master-Studiengang ab im September 2011.